27号第二个下的单，中奖level耳机，满心等待手机发货啊，然后一直没消息，问了在线客服，2号就说3号发，3号就说4~5发货，今天说到信息，直接电话过去，说6号陆续发货，还不能确保我的订单能发货！直接申请退款了！这里我只想跟三星说，你们这样饥饿营销真的好吗，说预存量不够，我27号第二个下的单就发不出货，意思是你们预存量26号就搞完了？那你们后续还开房蓝色预定那不是骗人吗？我是一个三星粉，家里电器家电只要三星有的都是买三星的，新产品出来必须换代的，第一次在官网购物就这么不愉快的经历！我想跟三星说，一次不负责的态度，就会丢失一个忠实客户！发不出货就不要预售！还有三星公关真心差，你很难想象一个大集团的公关这么差，到今天才短信通知我，（不要说什么论坛新闻有消息，我没责任和义务去留意）还让我两个选择，要么继续等，要么换金色，我去你的！你要预售期间或者2号那天就告诉我，我还能谅解，到今天才说，不好意思，不能原谅！以后坚决不买任何三星产品！